Política de envío

Nos comprometemos a enviar los productos adquiridos por nuestros clientes en un plazo razonable después de recibir el pago correspondiente. El tiempo de envío puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Hacemos todo lo posible para garantizar que los productos sean entregados en el plazo prometido, sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control.

2. Costo de envío

Los gastos de envío son calculados automáticamente en el momento de la compra y varían según la ubicación del cliente y el tamaño y peso del producto. Los clientes son responsables de pagar los gastos de envío correspondientes.

3. Proceso de envío

Los productos se envían a través de un servicio de mensajería que garantiza la entrega segura y confiable de los productos adquiridos por nuestros clientes. Los clientes pueden rastrear el estado de su envío utilizando el número de seguimiento proporcionado por el servicio de mensajería.

4. Entrega de productos

Los productos se entregan en la dirección proporcionada por el cliente en el momento de la compra. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente.

5. Devoluciones de envío

Si un producto llega dañado o en malas condiciones debido a la manipulación del servicio de mensajería, el cliente debe notificar a la empresa de mensajería inmediatamente. Los clientes deben informarnos lo antes posible si reciben un producto dañado o en mal estado para que podamos tomar las medidas necesarias para resolver el problema.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de karcherpachuca@hidro-power.com.